各種依頼書

パスワード・口座確認機能がロック(取引規制)された場合のご対応について

すがもでは、セキュリティ確保の為、ご利用のお客様が金庫所定の回数連続してパスワードを間違えた場合や実際の振込を行わずに口座確認を行った場合に、システムがロック(取引規制)され、そのサービスのご利用を停止させていただきます。

所定の書面によりお取引店への届出が必要になります。
「すがもパーソナルWEB ロック解除依頼書」に所定の事項をご記入の上、お取引店へご提出ください。

振込完了後に依頼内容に誤り等があり、振込資金の返却依頼・訂正等を行う場合について

インターネットバンキングで振込手続き完了後に、依頼内容に誤りがある、または振込を取り消したい等の理由により、振込資金を依頼人に返却してもらいたい手続きを取る必要がある場合や振込内容(口座番号・受取人様名等)を訂正する場合には下記「インターネットバンキング用 振込 組戻・訂正 依頼書」を取り出して頂いた上、所定の事項をご記入の上、お取引店へご提出ください。
尚、組戻には組戻手数料(1件あたり648円)がかかります。