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職員とともに

ホスピタリティをあなたに

巣鴨信用金庫に入庫した新入職員の皆さんの前には様々な可能性が広がっています。そうした可能性を花開かせることが私たちの仕事であり、「巣鴨信用金庫に入って良かった」と皆さんに心から喜んでもらえることもまた、私たちの喜びです。

「巣鴨信用金庫の採用選考で、一番大切にしていることは何ですか?」と私たちはよく学生に聞かれます。そんな時、私たちは必ず「人柄ですよ」と答えます。金庫の業務を行っていく上で必要なことは、全て入庫後に身につけることができます。また自分の適性をしっかりと見極めた上で、自己実現に向けて積極的にスキルを磨いていく機会も提供されています。

「巣鴨信用金庫において最も大切なことは、「人としての優しさと思いやり」、つまり「ホスピタリティ」を持ち続けることです。たったそれだけのことが実に難しいのですけれども、実際にお客様に何かお手伝いして差し上げたことで、「喜ばれることに喜びを」感じた経験が私たちの心に温かな火を灯し、その火が巣鴨信用金庫の企業文化を醸成させていくのです。

私たちは毎日、お客様からたくさんの「ありがとう」という言葉をいただきます。思えば、毎日こんなにたくさんの「ありがとう」をいただく職場というのも稀ではないでしょうか。お客様からの「ありがとう」は、私たちへの「最高のホスピタリティ」であるようにも思えます。お客様にホスピタリティ溢れる応対で接し、最高のホスピタリティをいただく…私たちは、こうした経験を通して自分たち自身を成長させていけたなら、私たちの人生も豊かにできるのではないかと考えています。

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