サービス内容・申し込みについて

Q1ほかの電子債権記録機関で発生させた電子債権は、本サービス(でんさいネット)でも利用することができますか?

Q2手形と併用することはできますか?

Q3個人でも利用できますか?

Q4どのような口座が「利用口座」として登録できますか?

Q5でんさい割引を利用したいのですが?

パソコンのご利用環境について

Q1パソコンのOS、ブラウザソフトの指定はありますか?

Q2電子メールアドレスを持っていないのですが利用できますか?

Q3スマートフォンでも利用できますか?

セキュリティについて

Q1インターネット上のセキュリティが心配なのですが?

電子証明書について

Q1電子証明書について

インターネット(パソコン)利用におけるユーザ情報の変更等について

Q1マスターユーザと一般ユーザの違いはなんですか?

Q2パスワードの変更はできるのですか?

Q3パスワードを忘れてしまった場合はどうすればいいのですか?

Q4間違ったパスワードを連続して入力した場合はどうなりますか?

Q5電子メールアドレスが変わったのですが、変更できますか?

Q6電子メールでの連絡を停止してもらいたいのですが?