Q&A
サービス内容・申し込みについて
Q1ほかの電子債権記録機関で発生させた電子債権は、本サービス(でんさいネット)でも利用することができますか?
Q2手形と併用することはできますか?
Q3個人でも利用できますか?
Q4どのような口座が「利用口座」として登録できますか?
Q5でんさい割引を利用したいのですが?
パソコンのご利用環境について
Q1パソコンのOS、ブラウザソフトの指定はありますか?
Q2電子メールアドレスを持っていないのですが利用できますか?
Q3スマートフォンでも利用できますか?
セキュリティについて
Q1インターネット上のセキュリティが心配なのですが?
電子証明書について
Q1電子証明書について
インターネット(パソコン)利用におけるユーザ情報の変更等について
Q1マスターユーザと一般ユーザの違いはなんですか?
Q2パスワードの変更はできるのですか?
Q3パスワードを忘れてしまった場合はどうすればいいのですか?
Q4間違ったパスワードを連続して入力した場合はどうなりますか?
Q5電子メールアドレスが変わったのですが、変更できますか?
Q6電子メールでの連絡を停止してもらいたいのですが?