電子証明書に関するQ&A

Q1電子証明書とは何ですか?

Q2電子証明書方式とは何ですか?

Q3電子証明書方式と従来のID・パスワード方式の併用は可能ですか?

Q4申し込み後、電子証明書の取得期限はありますか?

Q5パソコンを入れ替えた場合や、壊れてしまった場合はどうすればよいですか?

Q61人の利用者が複数のパソコンで利用したいときはどうすればいいですか?

Q7電子証明書を誤って削除してしまった場合はどうすればよいですか?

Q8取得した電子証明書の有効期限はありますか?

Q9電子証明書の更新はいつまでに行えば良いですか?

Q10電子証明書更新後、古い電子証明書が残っているがどうしたら良いですか?

Q11電子証明書の更新期限を過ぎてログインできなくなってしまった場合はどうすれば良いですか?

Q12電子証明書の外部媒体(USB)保管サービスとはなんですか?

Q13サポートされていないブラウザです(RA006)とはどのようなエラーですか?